Preguntas frecuentes
Respondemos con claridad. Sin tecnicismos. Sin promesas vacías.
FC71 | MKTNG ofrece tres servicios core: Google Business Profile, Publicidad Digital y Landing Pages de Conversión. Estos pueden contratarse individualmente o dentro de paquetes comerciales como Presencia, Captación y Sistema.
Incluye revisión y optimización del perfil, categorías, descripción, servicios, horarios, datos de contacto, fotografías, publicaciones, consistencia de información local y recomendaciones para mejorar la captación desde Google Maps.
También puede incluir gestión mensual, seguimiento de reseñas y medición de búsquedas, llamadas, clics, rutas y acciones del perfil, según la Orden de Servicio.
Incluye estrategia, configuración, estructura de campañas, segmentación, anuncios, medición, optimización y reporte en Meta Ads y/o Google Ads. La aprobación de anuncios y el desempeño dependen de políticas de plataforma, presupuesto, competencia, oferta y calidad de seguimiento comercial.
Puede incluir estructura, copy, diseño, desarrollo estático, formulario, botón de WhatsApp, tracking, eventos de conversión y conexión con CRM o automatizaciones, según el alcance contratado.
Su desempeño depende del tráfico, la oferta, el mensaje, la velocidad, el tracking y la atención al lead.
El respaldo legal no se vende como servicio principal en esta página; forma parte del modelo operativo mediante contrato marco, orden de servicio, anexos, aviso de privacidad, propiedad de activos digitales y reglas claras sobre pauta, dominio, hosting y entregables.
Los rangos dependen del alcance, activos existentes, urgencia, integraciones y nivel de gestión:
- Google Business Profile: optimización única $4,500-$7,500 MXN; gestión mensual básica $4,000-$7,000 MXN/mes; gestión completa con reputación $8,000-$12,000 MXN/mes.
- Publicidad Digital: gestión básica, 1 plataforma $5,000-$8,000 MXN/mes + inversión publicitaria; Meta + Google $10,000-$18,000 MXN/mes + inversión publicitaria; setup inicial $3,000-$5,000 MXN.
- Landing Pages: básica sin tracking $6,000-$12,000 MXN; con tracking completo $12,000-$20,000 MXN; con CRM/email automatizado $20,000-$40,000 MXN; mantenimiento opcional $1,500-$3,000 MXN/mes.
- Paquetes: Presencia $6,500-$10,000 MXN/mes; Captación $12,000-$20,000 MXN/mes + inversión publicitaria; Sistema $22,000-$35,000 MXN/mes + inversión publicitaria.
No. Los honorarios de FC71 cubren estrategia, configuración, gestión, optimización y reporte. La inversión publicitaria se paga directamente a Meta o Google.
- Meta Ads: mínimo recomendado $5,000 MXN/mes.
- Google Ads: mínimo recomendado $8,000 MXN/mes.
Estos montos no prometen resultados fijos; ayudan a que las plataformas tengan volumen suficiente para medir y optimizar.
No están incluidos por defecto. Dominio, hosting, correo profesional, certificados, plugins, licencias, imágenes premium, herramientas externas y mantenimiento se cotizan por separado salvo que la Orden de Servicio indique lo contrario.
El dominio y hosting deben estar preferentemente a nombre del cliente.
Sí. FC71 emite CFDI conforme al régimen fiscal vigente del prestador al momento de la contratación. Los impuestos aplicables, retenciones y condiciones de facturación se indicarán en la propuesta u orden de servicio.
Normalmente se acepta transferencia bancaria y otros medios que se indiquen en la propuesta comercial. El calendario de pago, anticipos, renovaciones y condiciones de suspensión se definen en la Orden de Servicio.
La contratación se formaliza con Contrato Marco, Orden de Servicio, anexos aplicables y acta de entrega, renovación o cierre cuando corresponda.
Los anexos dependen del servicio:
- Anexo Google Business Profile.
- Anexo Publicidad Digital.
- Anexo Landing Page, dominio y hosting.
- Anexo de propiedad intelectual y activos digitales.
- Anexo de datos personales si hay formularios, leads, CRM, WhatsApp o tracking.
El cliente conserva sus cuentas, perfiles, dominios, leads y activos pagados conforme al contrato. FC71 conserva metodología, SOPs, plantillas, prompts, automatizaciones base, checklists y know-how.
Al cierre se documentan accesos, entregables y estado final conforme al acta de entrega o cierre.
El contrato puede firmarse de forma autógrafa o por medios electrónicos válidos, incluyendo firma digital, correo electrónico, aceptación de cotización u otros mecanismos que permitan identificar razonablemente a las partes y su voluntad, según se pacte en cada caso.
FC71 puede actuar como encargado operativo cuando trata datos personales por cuenta del cliente. El cliente normalmente será responsable de contar con aviso de privacidad y base legal para captar datos mediante formularios, leads, CRM, WhatsApp o tracking.
FC71 no vende ni reutiliza leads del cliente para otros clientes.
Depende del servicio contratado:
- Google Business Profile: mejoras visibles de 30 a 60 días, sin ofrecer posiciones específicas.
- Publicidad Digital: datos iniciales desde la primera semana; optimización real después de 2 a 4 semanas según presupuesto y volumen.
- Landing Page: puede publicarse como proyecto único; su desempeño depende del tráfico, oferta, copy, velocidad, tracking y atención al lead.
Los KPIs son objetivos de medición, no promesas absolutas.
Los KPIs sirven para medir avance, no como promesa absoluta de ventas. Si hay desviación, FC71 documenta causas y propone ajustes.
Los resultados dependen de presupuesto, competencia, oferta, atención comercial del cliente, plataformas externas y cumplimiento de ambas partes.
Sí. Los reportes se adaptan al servicio:
- Google Business Profile: búsquedas, llamadas, clics, rutas y reseñas.
- Publicidad Digital: inversión, impresiones, clics, CTR, CPC, CPL y leads.
- Landing Pages: visitas, conversiones, formularios, clics a WhatsApp y fuentes de tráfico.
No. FC71 no ofrece ventas, número fijo de leads, posiciones específicas en Google Maps o Google Search, aprobación de anuncios, permanencia de cuentas ni retorno de inversión fijo.
El trabajo se mide con indicadores claros, reportes y acciones de optimización documentadas.
El flujo se organiza con 12 SOPs operativos:
- Captación.
- Diagnóstico.
- Propuesta.
- Contratación.
- Onboarding.
- Ejecución.
- Tracking.
- Control de calidad.
- Dashboard.
- Reporte.
- Incidencias.
- Renovación o cierre.
Los tiempos se definen según alcance, accesos, aprobaciones, plataformas externas y cumplimiento de ambas partes.
Depende del servicio y de la velocidad con la que se entreguen accesos, información comercial, aprobaciones, materiales y retroalimentación. FC71 procura reducir la carga operativa del cliente, pero necesita respuestas oportunas para ejecutar y medir correctamente.
Para diagnóstico: nombre del negocio, giro, ciudad, enlaces o referencias digitales existentes y objetivo comercial. Para onboarding: accesos autorizados, datos de contacto, oferta, zonas de servicio, identidad visual, materiales disponibles, presupuesto, políticas comerciales y responsable interno de aprobación.
- WhatsApp: +52 55 3307 8219
- Correo: soporte@fc-71.com
- Formulario en fc-71marketing.site
Respondemos en horario hábil conforme a disponibilidad operativa y prioridad del caso.
Sí. Los clientes con contrato activo reciben soporte por los canales definidos en su Orden de Servicio. Las incidencias se clasifican según urgencia, impacto, plataforma involucrada y responsabilidad de las partes.
Las condiciones dependen del contrato, Orden de Servicio y anexos. Los servicios ejecutados no son reembolsables. La entrega de activos depende de pago completo y acta de cierre.
Si hay hosting administrado por FC71, la migración o respaldo se regula en la Orden de Servicio.